Für die Suche nach Inhalten geben Sie »Content:« vor den Suchbegriffen ein, für die Suche nach Orten geben Sie »Orte:« oder »Ort:« vor den Suchbegriffen ein. Wenn Sie nichts eingeben, wird in beiden Bereichen gesucht.

 

 

Der Gütersloher Einzelhandel und das InternetZoom Button

Informationen zu Creative Commons (CC) Lizenzen, für Pressemeldungen ist der Herausgeber verantwortlich, die Quelle ist der Herausgeber

Der Gütersloher Einzelhandel und das Internet

Der inhabergeführte lokale Einzelhandel wird durch die Onlinekonkurrenz massiv bedroht, und diese Bedrohung nimmt von Jahr zu Jahr weiter zu. Die Gründe sind vielfältig und liegen auf der Hand. Die bisherigen Strategien – sofern es sie überhaupt gibt – funktionieren offensichtlich nicht.

Rainer Schorcht, Sprecher der Gütersloher Einzelhändler im Handelsverband OLW, empfiehlt Einzelhändlern, einen Onlineshop zu eröffnen. Der Endverbraucher wolle beste Qualität, besten Service und das zum besten Preis. Das aber sei online und im Geschäft selten möglich – im Fachgeschäft bekomme er auf jeden Fall gute Qualität, guten Service und auch Sicherheit beim Kauf. Und genau da irrt er, das sind eben die Strategien, die nicht funktionieren.

Der Einzelhandel muss zweifellos auf das Thema »Onlineshopping« reagieren. In einem bisher kaum oder gar nicht diskutierten Aspekt liegt eine große Chance, der lokale Einzelhandel hat den Onlinehändlern nämlich zwei Dinge voraus: Er ist vor Ort präsent, und das gilt auch für seine Produkte.

Die Produkte von Onlinehändlern kann man vor dem Kauf nicht anfassen, begutachten oder gar ausprobieren. Und mit Onlinehändlern kann man nicht von Angesicht zu Angesicht sprechen. Bestenfalls kann man – was in der Regel hoffnungslos ist – dort anrufen oder eine E-Mail schicken, auf die man in der Regel standardisierte Antworten erhält (wenn überhaupt).

Erfolgversprechend ist also folgende Strategie: Der Einzelhandel muss seine vorhandenen Vorteile kultivieren und zusätzlich die Vorteile des Onlinehandels adaptieren. Dann müsste er eigentlich alle Vorteile auf seiner Seite haben. Konkret bedeutet das: Der lokale Einzelhändler muss auch online präsent sein – denn es lässt sich nicht wegdiskutieren, dass der Großteil der Bevölkerung online einkauft und überhaupt online aktiv ist, sich online informiert, sich online austauscht und so weiter …

Allerdings müssen die vorhandenen Vorteile auch klar definiert werden – und das sind vor allem die Präsenz vor Ort und die direkte Verfügbarkeit der Produkte vor Ort. Bisher genannte Vorteile wie Service, Beratungsqualität oder ähnliche Argumente stimmen längst nicht mehr, ganz im Gegenteil.

Interessanterweise versucht der Onlinehandel genau diese beiden Vorteile des lokalen Einzelhandels für sich zu adaptieren – viele Onlinehändler diskutieren die Einrichtung lokaler Showrooms und Amazon arbeitet schon seit Längerem am Thema »Same-Day-Delivery«.

Letztlich stellt sich also nur noch die Frage nach der Umsetzung. Eigene Onlineshops sind wenig erfolgversprechend. Erfolgversprechend ist vielmehr die Adaption der Vorteile des Onlinehandels. Und dazu gehört nun einmal auch das, was beispielsweise Amazon ausmacht: Eine extrem breites und tiefes Angebot mit einem hervorragenden Service.

Das lässt sich allerdings nicht alleine sondern nur gemeinsam umsetzen – und zwar in Form lokaler Shoppingportale, an denen möglichst viele lokale Anbieter teilnehmen. Gemeinsam lässt sich ein breites und tiefes Angebot abbilden, gemeinsam lässt sich auch ein Service wie die Same-Day-Delivery umsetzen. Gemeinsam lässt sich so etwas auch erfolgversprechend vermarkten.

Natürlich müssen auch die Kommunen ihren Beitrag leisten. In England gab es kürzlich einen interessanten Vorfall: In einer kleinen Stadt wurden von Randalierern sämtliche Parkuhren zerstört und die Stadtverwaltung konnte sich eine Reparatur nicht leisten. Also konnten die Autofahrer dort plötzlich kostenlos parken. Und siehe da: Der Einzelhandel erlebte einen unerwarteten Aufschwung, teilweise wurden Umsatzzuwächse von bis zu 50 Prozent verzeichnet.
 
Gütsel
Termine und Events

Veranstaltungen
nicht nur in Gütersloh und Umgebung

November 2024
So Mo Di Mi Do Fr Sa
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
Dezember 2024
So Mo Di Mi Do Fr Sa
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031
Februar 2025
So Mo Di Mi Do Fr Sa
1
2345678
9101112131415
16171819202122
232425262728
September 2025
So Mo Di Mi Do Fr Sa
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930
November 2025
So Mo Di Mi Do Fr Sa
1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30
Dezember 2025
So Mo Di Mi Do Fr Sa
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031
Februar 2026
So Mo Di Mi Do Fr Sa
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
September 2026
So Mo Di Mi Do Fr Sa
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930
Oktober 2026
So Mo Di Mi Do Fr Sa
123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031