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München (ots) »Check24« ist Deutschlands bestes Vergleichsportal 2021. Zu diesem Ergebnis kommt die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (#DtGV). [1] Damit verweist das Münchner Vergleichsportal Wettbewerber wie »Verivox« oder »billiger.de« auf die Plätze. Neben dem #Gesamtsieg holt »Check24« auch in den Teilkategorien #Kundenvertrauen und Vergleichsumfang den ersten Platz.
Der Untersuchung liegt eine panelbasierte Kundenbefragung im Zeitraum April bis Mai 2021 zugrunde. Die Tester vom DtGV analysierten im Anschluss 732 Bewertungen anhand einer achtstufigen Skala. Die ganzheitliche Kundenzufriedenheit wurde als gewichteter Mittelwert aus den Teilkategorien Kundenvertrauen, Vergleichsumfang, Transparenz, Komfort, Sparpotenzial und Kundenservice ermittelt.
Service: Kostenlose Beratung und einfache Vertragsverwaltung im Kundenkonto
»Check24« bietet an sieben Tagen die Woche eine persönliche #Beratung per Telefon, Chat und E-Mail. Verbraucher sehen und verwalten ihre Verträge im #Kundenkonto. Diese und weitere kostenlose Serviceleistungen wissen mehr als 15 Millionen Kunden zu schätzen.
1) Quelle: https://www.dtgv.de/surveys/deutschlands-beste-vergleichsportale-2021/
Über »Check24«
»Check24« ist Deutschlands größtes #Vergleichsportal. Der kostenlose Online-Vergleich zahlreicher Anbieter schafft konsequente Transparenz und Kunden sparen durch einen Wechsel oft einige hundert Euro. Sie wählen aus über 300 Kfz-Versicherungstarifen, mehr als 1.000 Strom- und mehr als 850 Gasanbietern, mehr als 300 Banken und Kreditvermittlern, mehr als 350 Telekommunikationsanbietern für DSL und Mobilfunk, mehr als 10.000 angeschlossenen Shops für Elektronik, Haushalt und Autoreifen, mehr als 150 Mietwagenanbietern, über 1.000.000 Unterkünften, mehr als 700 Fluggesellschaften und über 75 Pauschalreiseveranstaltern. Die Nutzung der »Check24«-Vergleichsrechner sowie die persönliche Kundenberatung an sieben Tagen die Woche ist für Verbraucher kostenlos. Von den Anbietern erhält »Check24« eine Vergütung.
»Check24« unterstützt EU-Qualitätskriterien für Vergleichsportale
#Verbraucherschutz steht für »Check24« an oberster Stelle. Daher beteiligt sich »Check24« aktiv an der Durchsetzung einheitlicher europäischer Qualitätskriterien für Vergleichsportale. Der Prinzipienkatalog der EU-Kommission »Key Principles for Comparison Tools« enthält neun Empfehlungen zu Objektivität und Transparenz, die »Check24« in allen Punkten erfüllt – unter anderem zu Rankings, Marktabdeckung, Datenaktualität, Kundenbewertungen, Nutzerfreundlichkeit und Kundenservice.
